1950年，解放军进驻西藏康巴地区，为藏族同胞修筑川藏公路。随着这支解放军队伍进入藏区的还有一个稍显特殊的人——李苏杰，作为一名技术员，同时也是个初出茅庐的大学生，第一次进藏的李苏杰遇到了前所未有的挑战，这种挑战来自于身体上的强烈不适、对眼前景象的震撼不已以及工作上始料不及的困难。不久，李苏杰遇到了一个从小就是农奴的藏族女孩达娃，年轻气盛的李苏杰帮助达娃砸开了身上捆绑了多年的铁锁链，恢复了她的自由身，同时被解开束缚的还有达娃的内心，她第一次有了做人的感觉，美丽大方的达娃为李苏杰唱起了热情的藏族歌谣，这也是她唱给李苏杰的第一首歌，天籁般的歌声深深吸引住了李苏杰。 在一次工程事故中，李苏杰意外受伤，达娃为了给他治病，不惜冒着生命危险上山采药，却因此也身受重伤。此后，两颗年轻的心在茫茫的青藏高原上、在白雪皑皑的雪山脚下渐渐碰撞出了火花。李苏杰含蓄地表示要带达娃去苏州学习声乐，达娃则默默地守着爱人的承诺满心欢喜。然而不久之后，来自现实的不可抗拒的力量便将相爱的两人无情地分隔开来，李苏杰回到了城市，达娃则继续孤独地守候在高原上，但再远的距离也阻隔不断绵绵的情意，再高的山峰也挡不住炙热的爱意。从分开的那天起，李苏杰便坚持给达娃写信，一写就是60年，即使那些信件都因“查无此人”而被退回，他却依然坚持不懈地书写着自己无尽的爱意。达娃也始终苦苦等候着爱人实践承诺的那一天，一等也是60年，尽管她在此期间只收到了一封来自李苏杰的信，可她宁愿独身一人执着地等下去，也不愿放弃自己的爱情。就这样，这份摸不到看不见的爱情竟然在不同的时空持续了60年都未曾被剪断。 60年后，当一切真相大白，李苏杰也终于有机会重返藏区，他带着达娃当年送给他的所有东西，满怀激动地憧憬着与爱人的重逢。然而，此时的达娃却因为当年为救李苏杰留下的旧伤复发，在李苏杰到达西藏10天前悄然离世了。一对有情人在苦苦相思了彼此60年，男不娶女不嫁，换来的却是一步之遥的天人永隔。年迈的李苏杰在当年和爱人初遇的小溪边独自缅怀着旧日的感情，耳边似乎又回响起了达娃空灵飘渺的歌声。