《英雄时代》采用的跨媒体叙事策略对于他国在电视剧领域开展国际传播具有一定借鉴意义。跨媒体叙事不仅使受众与产品间发生更多碰撞，还使观众在潜移默化中变成观看经验的实际生产者，让受众与产品间、受众与受众间发生更多互动。这些互动甚至可以超越地域和国别的限制。

1. 历史背景是《英雄时代》广受赞誉不可缺少的时代机遇。“德意志，你在哪里？我找不到它。”这是伟大的德国诗人席勒在200年前发出的拷问。然而对于德国电视剧观众来说，即使德国再次统一，这一拷问声仍然在耳边回响。要理解德国电视剧当时的现状，不能脱离德国特殊的历史语境。德国电视剧行业获得完整的自主发展权，是两德统一后的事情。在此之前，德国电视剧业发展均受到美英法或苏联的管制。在原西德地区，美英法向西德出口了大量电视剧，西德民众早已习惯这些作品的风格。这些作品也随着两德统一进程的加快，急速流入东德地区。根据两德统一相关外交协定，统一后的德国电视剧业不再受到盟国的管制，可以在德国法律范围内自主发展。因此，德国真正意义上自主的现代电视剧业发展，迄今不过35年。相比之下，美国的电视剧业发展则不间断发展了90余年。而且德国电视剧业从获得自主权的那一天开始，面临的市场环境和受众群体早已被最强大的对手“训练成熟”。从这个角度而言，德国本土观众和从业者迫切需要一部成功的本土电视剧来改变行业现状。可以说，《英雄时代》的成功是德国电视剧业呼唤本土作品时代机遇的具象体现。

2. 媒介和信息技术发展是《英雄时代》“弯道超越”的技术保证。媒介和通信技术的发展与全世界电视剧从业者对跨媒体叙事表现方法的探索，为德国电视剧业发展提供了动力。互联网和移动互联网的出现，为受众提供了更多渠道来获取信息和观看电视剧，受众也有更多选择权根据自己的需求去购买剧集。毫无疑问，在不同媒体平台之间仍然存在一种主次关系：可以独立观看的电视剧是最重要的主体，并提供功能性的观看体验；不过，当电视剧没有提供令人满意的连贯叙述，或观众对原有剧情意犹未尽时，其他媒体平台上的互动内容可以为主体剧情提供重要补充。《英雄时代》官网并不仅仅是为了给那些想对角色有更多了解的忠实受众一个更好的回馈，其中的游戏互动环节也为体验剧情提供了新的玩法。网站提供了剧中人物过去的点点滴滴，为他们现在的行为提供了一个全新的视 角，使整个故事变得更加丰满。作为一部电视剧，《英雄时代》是成功的；但对它的赞誉却很多来自于电视屏幕之外。最重要的是，它适应了德国的行业现状和市场需求，并敏锐抓住了技术革新所带来“弯道超越”的机遇。对于在电视剧领域暂时落后的国家来说，当媒体技术出现革新、传播方式发生迭代时，都是抢占本土和国际市场“弯道超越”的时间窗口。如果抢先在新的媒介平台上形成广泛影响力，甚至做成行业标杆，当其他国家在升级新媒体技术时，则大都能够在内容上占据先发优势。

3.多媒体平台共同发力是《英雄时代》走出德国国门的外在推动力。《英雄时代》的成功也为讨论德国电视与其他新媒体技术的关系提供了一个契机。德国知名影视记者蒂尔曼·甘洛夫(Tilman Gangloff)对这部电视剧的赞誉意在将其宣传为一个机会，让电视放弃其“附属媒体”(Begleitmedium) 的地位，重新夺回其“主流媒体”(Leitmedium) 的地位。2013年，德国西南广播公司 (Südwestrundfunk) 播出了《英雄时代》。随着讨论热度逐渐上升，欧洲电视协会(Association Relative à la Television Européenne) 也跟进播出，该剧的影响力扩大到整个欧洲范围。但《英雄时代》的成功是在多个媒体平台上同时发力的结果，而不是单一媒体单独的成功，其所涉及的媒体渠道都是跨媒体叙事的组成部分。将任何单一媒体平台视为该作品的“决定性因素”都无法解释《英雄时代》系列作品在整体上的成功。《英雄时代》模糊了相关媒体的层次结构，借助不同媒体渠道来讲述它的完整故事。为了理解主人公有时武断的行为，观众必须进入深入挖掘。它是一种跨媒体的“探索游戏”，其魅力只向那些投入时间和精力、积极参与而不是被动观看的受众充分释放。

4.内容关照社会现实问题是《英雄时代》引起广泛共鸣的内在基础。作为一部现实主义题材电视剧，该剧通过多视角叙事手法，深刻展现了当代德国社会中人们面临的多种现实问题和挑战。一是职场压力。角色们在职业不安全感和工作与生活平衡之间挣扎，反映了经济不确定时代下的普遍焦虑；二是家庭矛盾。该剧揭示了现代家庭中的常见问题，如婚姻问题、代沟和亲子关系，反映出在快速变化社会中维持家庭和谐的困难；三是社会经济问题。高昂的生活成本、住房问题和财务不稳定，许多人面对的经济压力和社会阶层差距问题被生动地展现出来；四是个人成长。角色们经历了自我探索和梦想与现实的冲突，表现出对自我实现的追求和对未来的不确定感。通过这些多层次主题，《英雄时代》不仅真实刻画了现代社会的复杂性和多样性，还引发了观众对现实生活问题的强烈共情和共鸣 。

（来源：《对外传播》，注释此处从略；作者荆江系当代中国与世界研究院综合管理部副主任、编辑，张力月系香港树仁大学英国语言文学专业学生。续完）