雅虎新闻是全球用户最多的在线新闻媒体之一,其用户群年龄普遍偏大,已经连续多年面临收入下降的困境。2020年3月入驻TikTok短视频平台后,雅虎新闻迅速成为TikTok上最受欢迎的媒体号之一,一年内便积累了110万的粉丝,将包括华盛顿邮报在内的不少大型传统媒体甩在身后,成功实现向短视频的转型。
以TikTok为代表的短视频平台呈现受众年轻化、内容碎片化的特点,并且具有极强的互动性。在开设之初,雅虎便确定了其TikTok账户的定位:以95后年轻用户作为主要目标受众,专注于以接地气的形式报道可信新闻,给用户留下中立、客观、真实的印象。美国的95后用户由于经历了2008年美国次贷危机、2020年新冠疫情冲击等多次经济衰退潮,普遍更关注金融理财、学生贷款债务、气候变化、社会正义等话题。对此,雅虎新闻在TikTok账号推出了“超级周二”系列报道。该报道由年轻记者主持参与,一方面依靠雅虎新闻多年来积累的可信度和真实性,另一方面专注于发布与年轻人有关的新闻,并注入趣味性和互动性。视频编辑通常会先花大量时间浏览其他媒体在平台发布的内容,并深入TikTok用户社区,寻找灵感和素材。在编辑团队的大力改进和创新下,雅虎新闻在TikTok平台成功打造起自身品牌,培养起了一批固定受众“粉丝”群体。
在深耕95后关心的话题、最大程度吸引访问量的同时,雅虎新闻仍坚持保持作为新闻媒体的基本特征,不对重大议题进行回避。例如,今年1月初美国国会大厦发生暴力事件后,雅虎新闻立即响应,在TikTok上发布了30多段相关视频报道。其中一条记者现场采访来自“诺克斯维尔的伊丽莎白”的视频片段获得了3100万以上的点击量,在网络上取得了相当高的热度。
TikTok平台以其具有高辨识度的音乐、富有创造力的剪辑方式和精致多样的特效滤镜为特色,能够在短时间内实现短视频的迅速传播。雅虎新闻对短视频的表现形式进行了多方面的创新,牢牢把握流行趋势,使作品更容易为年轻用户接受。
如,TikTok平台为用户提供了使用其他视频的声音或音乐进行再创造的功能,雅虎新闻有意识地使用流行音频片段,获得了年轻用户的喜爱。如在一个“记者带着母亲接种新冠疫苗”的视频里,雅虎新闻就选用了一段在TikTok上极为火爆的音乐“The Juice by Mr. Fingers”,这段音乐曾被27000多个视频选用,使用该音乐后的视频在用户间的传播效果更好。
TikTok平台上以聊天记录录屏为表达形式的“群聊记录”刚一流行,雅虎新闻团队就设计了“假群聊记录”型新闻,通过模拟当事者线上聊天来总结报道每一位共和党领导人对弹劾的立场。编辑团队还灵活使用小标题和字幕,以方便观众快速、准确地理解视频中发生的事件内容,对有特殊需求的观众也更友好。
尽管致力于呈现有趣的内容,雅虎新闻在TikTok平台发布的每一条新闻视频都是通过严格而正式的编辑流程生产的。每天,视频编辑需要首先浏览合作伙伴以及雅虎新闻编辑室制作的视频,挑选可用片段;随后编撰一份主题与文章列表,作为转化为TikTok视频的参考。待选定视频片段并编辑完成后,视频编辑通常会将粗剪好的视频以及字幕、标签、标题录屏,传到团队协作工具Slack上面,团队在进行核查事实、检查更正字幕、校对打字错误等后,才能将视频发出。在制作“雅虎360”系列原创视频之前,更是需要对视频脚本进行细致编辑。
虽然雅虎新闻网站已经取消了评论功能,但是其TikTok账户十分注重用户参与,鼓励评论和提问。账号运营者经常通过阅读与回复评论、回答问题,甚至展开轻松对话等方式与用户互动。
通过与用户建立联系而获得成功的经验在其他新闻媒体中也有体现。如,2020年初,美国新闻聚合网站Buzzfeed就曾招募高中生和大学生成为“大选特别记者”,对他们进行集中培训,让他们在专业记者的指导下,创造性地生产专门用于TikTok平台的视频报道。美国国家广播公司NBC也提出,新兴短视频平台上更需要注重让用户参与对话,给予用户一定的主动权。在报道美国大选前的总统候选人辩论时,NBC新闻就在TikTok上发起让大家“试着读候选人名字”的活动,收获了大量关注。
2020年受新冠疫情影响,许多人居家办公造成台式电脑使用率的意外上升,但与2019年相比,雅虎的移动网络和手机APP用户仍然增长了24%。Verizon传媒今年1月公布了自2017年收购雅虎以来,首次出现季度收入增长的数据:广告收入较上年增长25%,新闻媒体日活跃用户增长11%。
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