“潮流+数字”的全球化运营

泡泡玛特成立于2010年，致力于成为全球领先的潮流文化娱乐集团，秉持“创造潮流，传递美好”的品牌理念。2018年通过跨境电商开启海外布局，2020年海外第一家实体门店开业。同年12月，泡泡玛特在港交所成功上市，成为国内“潮玩第一股”。

聚焦于泡泡玛特的国际化进程及其在全球年轻人中的接受度，我们发现年轻人对美好事物的共同追求超越了地域和文化的界限。全球的年轻人本质上没有差异，都会热爱生活、文化、潮流和美好的内容。他们更关心产品的设计、质量、价格，而非品牌来自哪里，这种相似性也推动了泡泡玛特在全球的快速发展。

得益于中国强大的制造能力和广阔市场，让泡泡玛特可以通过不断挖掘全球优秀艺术家、设计师，为其提供孵化平台，将更多国际和多元文化元素注入到艺术设计中，打造被全世界熟知、认可的潮流文化品牌，持续推动潮流文化在全球的传播。

IP 是泡泡玛特发展的核心驱动力，更是连接全球消费者的情感纽带。泡泡玛特围绕IP构建了消费品、服务与体验、娱乐三大产品形态。消费品方面，小到2厘米的POP Beans，大到70厘米 MEGA 系列，承载着不同的潮流属性，也为消费者提供不同的选择。服务体验方面，线下门店是传递潮流风向的重要窗口，泡泡玛特城市乐园则是用IP助力城市更新，以沉浸式交互体验带动多业态发展的创新文旅场景，同时也成为背景入境游的热门目的地之一。在娱乐板块，动画、番剧、电影正酝酿输出优质内容，让IP 形象更加立体鲜活，让原创潮流文化有更多形式的呈现载体。

每个IP都来自艺术家，他们来自不同的国家和地区，有着不同的成长环境，使他们要有着完全不同的创作风格。在泰国，艺术家 Molly 创造的 CRYBABY，以极具感染力的哭娃形象风靡亚洲；在北美，艺术家 Libby 创作的 Peach Riot，凭借个性十足的街头风格，收获世界性喜爱。未来，我们将继续深耕全球艺术资源，挖掘更多本土创意，发掘更多优质艺术家，让全球消费者了解到他们优秀的艺术创作。

泡泡玛特通过成熟的 IP 运营体系，与优秀艺术家携手打造潮流文化领域备受欢迎的形象及产品，同时，打造多元审美的 IP，汇聚全球创意，通过完善的 IP 运营体系不断激活 IP 生命力。五大头部IP MOLLY、SKULLPANDA、DIMOO、THE MONSTERS、HIRONO在全球消费群里中都有着广泛的影响力。其中中国香港两位艺术家设计的MOLLY和THE MONSTERS马上要迎来20周岁和10周岁的生日。

泡泡玛特始终以 “创造潮流，传递美好” 为使命，向着全球领先的潮流文化娱乐公司稳步迈进。截至2024年年底，泡泡玛特在全球拥有超过550家直营门店，2500+机器人商店及电商网络，覆盖超过30个国家及地区。全球营收130.4亿元，海外及港澳台业务营收50.7亿元，同比增长375.2%，占比接近40%。这些数据不仅是商业成绩的彰显，更是全球消费者对 IP 价值的高度认可。

优秀的 IP 拥有跨越文化的力量。人们对于美好事物的感知是共通的，杰出的艺术设计能够冲破时空与文化的樊篱，触动人们内心深处的情感，引发强烈共鸣。在国内，海外游客常常会与他们喜爱的 IP 互动拍照，还会专程前往乐园，与心仪的 IP 进行亲密接触。在海外，许多当地名人也会将钟爱的 IP 元素挂在包上，走进门店精心挑选心仪产品，甚至积极参加喜爱艺术家的签售会。这些生动的场景，正是 IP 打破文化隔阂的最佳印证。泡泡玛特的门店已进驻全球 80 余座核心城市地标，从纽约时代广场到伦敦牛津街，每一家旗舰门店的开业，也都成为艺术家、及其IP与当地消费者之间情感沟通的重要通道，也收获着全球消费者的热爱。

IP 可以跨越时间、空间的传播力，是泡泡玛特全球化的核心竞争力。在欧洲，我们以英伦朋克为灵感，推出 SKULLPANDA 欧洲限定系列；在泰国，LABUBU身着泰服，传递浓郁东南亚风情；在卢浮宫，我们让 LABUBU 走进世界名画，开发出极具艺术价值的限定周边。每一款地区限定产品，都是文化交融的结晶。

泡泡玛特多元融合各地文化，在各地节日庆典打造多元营销活动。2023年以北京城市限定系列打造“北京礼物”；2024年与北京市委宣传部合作，在悉尼一年一度的灯光节期间，以“魅力北京”为主题，在悉尼歌剧院、谊园等地标举办快闪活动；2025年是中泰建交 50周年的重要节点，探索用潮流的方式，共同庆祝金色友谊，让 IP 搭建起全球情感桥梁。

此外，我们也积极打造国际潮流玩具盛会—— PTS国际潮流玩具展，推动潮流文化风靡全球，并持续挖掘潮玩新生力量。2023年PTS首次在海外举办，登录新加坡金沙会议会展中心，并逐年扩大规模。2024年8月，北京、新加坡将同期举办，为此泡泡玛特联合北京市文旅局、新加坡旅游局发布了“北京•新加坡POP TOY SHOW双城计划”作为PTS的预热活动，让参与者在打卡过程中近距离感受到来自这两座城市的魅力风情。

在数字化建设方面，泡泡玛特不仅是一家文化创意企业，同时在创业发展初期就建立了技术研发团队，希望通过技术加持，给全球消费提供一致的服务与体验，同时针对当地的消费习惯进行本地化调整。我们自研了“抽盒机小程序”、门店GO小程序、机器人商店购买系统，以及POP MART APP。这些数字化经验在国内成熟运营后也进一步应用在海外市场。2023年上半年上线了海外线上官方商城。2023年下半年，在重点国家和地区完成了独立站点的建设与本地化。2024年，上线了海外抽盒机，同时打通了线上线下的会员体系和交易系统。今年4月25日泡泡玛特官方APP登顶美国App Store购物榜，并一跃成为App Store免费总榜的第四名。

消费习惯和海外市场本地化建设方面，完成了移动端网页、电脑端网页、iOS、Android四个用户端的开发；北美、泰国、英国等5个站点的建设；支持英语、泰语、法语等5种语言，和美元、泰铢、欧元、16种货币的计算。

消费者体验方面，在网页端和移动端集成了在线抽盒、门店GO、APP端的入口，为消费体验提供最大的便利化。在线抽盒的互动体验成为大家在社交媒体分享的重要素材。APP直播单场观看人数超过65万。

以上，就是关于潮流和数字全球化运营的分享。提到全球化，上周末公司高管在北大光华一次关于全球化发展的分享中，光华的一位教授评价道，我们在讨论泡泡玛特这样一家公司的时候，有一个值得关注的点就是——它真的把潮流玩具这个概念带到了中国，带到了很多消费者的心中。而泡泡玛特的全球化进程，也体现了中国企业在出海时应秉持的一个态度：我们不要仰视世界，但也不想去俯视世界，我们应该平视世界，在同一个世界中的我们是一样的。

走过创业发展的十几年，感谢大家对泡泡玛特的厚爱。泡泡玛特希望做成一家伟大的企业，做一个令人尊敬的品牌。伟大代表着有足够好、正向的影响力，以及能持续足够长的时间；真正的品牌能让大家感受到美好和开心。就像我们一直坚守的理念——创造潮流，传递美好。希望为全球消费者带来更多快乐，一起庆祝每一天。

（作者系泡泡玛特国际集团副总裁）

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